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一、申请退还条件
- 账户余额需超过10元
- 无未结清欠费或合约限制
- 流量卡处于正常使用状态（非停机/销户）
二、准备必要材料
申请前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡开户凭证
- 最近三个月缴费记录
三、线上申请流程
通过联通官方渠道办理：
- 登录”中国联通APP”
- 进入”服务-余额管理”
- 提交退还申请并上传材料
- 等待3个工作日内审核结果
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作步骤：
- 取号排队至业务受理窗口
- 填写《预存款退还申请表》
- 签署电子确认协议
- 获取业务受理回执单
五、退款到账时间
审核通过后：
- 原路退回（支付账户）需3-7个工作日
- 银行转账方式需5-10个工作日
- 遇节假日顺延
通过线上或线下渠道均可办理联通流量卡余额退还，需注意账户状态和材料完整性。建议优先选择官方APP在线申请，可实时追踪处理进度。若遇特殊情况，可拨打10010客服热线咨询。
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