一、官方客服联系方式
通过电话直接联系东莞电信客服是最快捷的方式：
- 24小时服务热线：10000
- 宽带专线：0769-10000
- 企业客户专线：4008-10000
二、在线业务办理渠道
推荐使用数字化服务平台办理业务：
- 访问广东电信网上营业厅（gd.189.cn）
- 关注「中国电信广东公司」微信公众号
- 下载「中国电信」APP并登录账户
三、线下营业厅查询
需要现场办理时可使用以下查询方式：
- 发送短信「CXLL#地址」至10001
- 通过电信APP定位功能查找
- 拨打10000客服查询最近网点
五、常见问题处理
高频问题快速处理建议：
- 宽带报障：通过APP提交工单可获优先处理
- 费用疑问：登录网上营业厅查询明细
- 合约变更：需携带身份证至营业厅办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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