一、服务联系方式概览
乐山电信宽带用户可通过以下途径联系服务人员：
- 官方客服电话：96180 或 10000
- 微信公众号在线服务
- 线下营业厅咨询
二、电话联系步骤
拨打客服电话的推荐流程：
- 拨打官方热线 10000 或本地服务号 96180
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「0」键转接人工服务
三、在线渠道查询
通过「中国电信四川客服」微信公众号：
- 关注后点击菜单「自助服务」
- 选择「宽带报修」提交需求
- 在线客服实时响应时间为08:30-22:00
四、营业厅办理指南
推荐服务网点信息：
- 市中区嘉定南路营业厅：0833-2105000
- 峨眉山市名山路营业厅：0833-5523666
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