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查看合同或协议
首先检查与联通签订的宽带服务协议，通常在「服务类型」或「套餐内容」栏目会明确标注「光纤宽带」「FTTH」等字样。电子合同可通过联通官方APP在「我的套餐」页面查询详细信息。
检查接入设备
光纤宽带必须使用光猫（ONU设备），可通过以下特征识别：
- 设备表面印有「GPON」或「光纤接入」标识
- 背部接口包含圆形的光纤SC/LC接口
- 电源指示灯旁有「PON」状态灯
观察网络接口
入户线路检测方法：
- 找到进入室内的白色或黑色线缆
- 光纤线径约2mm且无法弯曲成直角
- 连接头为蓝色方型（SC）或绿色小方头（LC）
测速验证
使用speedtest等工具进行多时段测速，光纤宽带典型特征包括：
| 指标 | 光纤宽带 | 普通宽带 |
|---|---|---|
| 延迟 | <20ms | >30ms |
| 上传速度 | ≥30Mbps | ≤10Mbps |
联系客服确认
拨打联通10010客服热线，提供宽带账号或安装地址，要求查询接入方式。客服系统可实时调取用户端的线路类型和机房数据。
通过核对协议条款、检测硬件设备、分析网络性能及官方验证四步法，可准确判断宽带类型。光纤宽带具有低延迟、对称速率的优势，建议用户定期通过官方渠道核查服务状态。
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