网络信号检测
首先确认所处位置信号强度：
- 查看手机状态栏信号格数
- 尝试切换飞行模式刷新网络
- 对比其他设备同位置信号质量
设备重启操作
执行系统级网络重置操作步骤：
- 关闭移动数据功能
- 长按电源键关机
- 等待2分钟后重启
套餐余量查询
通过官方渠道验证套餐状态：
| 方式 | 操作代码 |
|---|---|
| 短信查询 | 发送108至10010 |
| APP查询 | 登录联通营业厅 |
APN设置更新
手动配置网络接入点参数：
- APN名称：3gnet
- APN类型：default,supl
- 身份验证类型：PAP
客服咨询指引
当自助排查无效时建议：
- 拨打10010客服热线
- 提供SIM卡ICCID号码
- 描述具体异常现象
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