网络基础设施不足
威海广电宽带的部分区域仍采用传统铜缆传输技术，难以满足高带宽需求。老旧线路在信号传输中容易受干扰，尤其在雨季或极端天气下，信号衰减问题更为明显。部分小区未升级光纤设备，导致网络稳定性较差。
用户量激增导致带宽压力
近年来，威海家庭和企业宽带用户数量快速增长，但网络扩容未能同步跟进。以下为高峰期常见问题：
- 晚间19:00-22:00出现集体卡顿
- 多设备同时在线时延迟飙升
- 视频流媒体加载失败率增加
设备老化与维护延迟
部分用户反馈，光猫、路由器等终端设备长期未更换，影响数据传输效率。运营商对故障报修的响应时间较长：
- 报修后平均处理时间超过48小时
- 老旧设备更换需额外付费
- 临时维修未彻底解决问题
服务提供商技术优化不足
广电宽带在流量调度和负载均衡方面缺乏动态优化机制。对比其他运营商，其QoS（服务质量）策略更新频率较低，未能有效分配网络资源。
| 运营商 | 平均延迟（ms） | 丢包率（%） |
|---|---|---|
| 广电宽带 | 65 | 8.2 |
| 电信 | 28 | 2.1 |
威海广电宽带卡顿问题需从基础设施升级、设备更新、技术优化三方面协同解决。建议用户定期检查终端设备，运营商应加速光纤改造并建立实时监控系统，以提升用户体验。
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