合作背景与目标差异
广电与移动宽带虽达成合作，但双方核心目标存在分歧。广电侧重于内容分发与家庭场景覆盖，而移动更注重移动网络与大规模用户接入。业务重心不同导致资源投入方向产生偏差。
技术架构兼容性问题
双方原有技术体系差异显著：
- 广电依赖HFC（光纤同轴混合网），移动采用全IP化PON技术
- 协议转换导致传输延迟增加15%-20%
- QoS策略未完全统一，影响视频流优先级
资源分配优先级不同
合作后资源调度存在明显倾斜：
- 移动用户享有基站接入优先权
- 广电宽带共享带宽比例受限至60%
- 核心网元设备更新周期相差3-6个月
用户基数与服务压力
移动原有2.5亿宽带用户基础，叠加广电用户后：
- 城域网峰值流量超设计容量32%
- 晚间黄金时段广电用户丢包率达8%
- 客服响应时长延长至移动用户的2.3倍
运维标准与响应时效
双方运维体系存在标准差异：
- 故障处理流程多出3个审批环节
- 备件库存共享率仅45%
- 技术团队协同响应延迟超4小时
体验差异源于技术整合深度不足与运营协同短板。建议建立统一SLA标准、优化协议转换层、设立独立资源池，通过半年过渡期逐步实现服务对齐。
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