准备工作
在联系安装师傅前，请准备好以下材料：
- 宽带业务受理单编号
- 身份证原件及复印件
- 安装地址的详细门牌信息
联系渠道
可通过以下方式联系电信安装人员：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 登录电信网上营业厅在线预约
- 使用”中国电信”APP查询安装进度
确认步骤
成功联系后需完成以下确认流程：
- 核对用户基本信息
- 确认安装地址的可行性
- 协商具体上门时间段
- 接收确认短信通知
注意事项
为确保顺利安装，请注意：
- 提前测试室内网线接口
- 保持联系电话畅通
- 如变更时间需提前4小时告知
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