官方渠道查询
通过电信官方网站获取客服电话是最直接的方式：
- 访问中国电信官网（www.189.cn）
- 在首页底部找到「联系我们」板块
- 选择所在省份获取对应服务热线
手机应用查询
电信官方APP提供便捷查询功能：
- 下载并登录「中国电信」APP
- 进入「我的」-「在线客服」界面
- 输入「人工服务」获取电话指引
线下营业厅
实体网点可提供纸质服务指南：
- 通过官网「网点查询」功能定位最近网点
- 拨打10000号查询营业厅地址
注意事项
联系客服时需注意：
- 准备好宽带账号信息
- 避开高峰期（09:00-11:00）
- 确认客服人员工号保障安全
通过线上线下多种渠道均可快速获取电信宽带服务电话，建议优先使用官方APP或网站查询最新联系方式，确保获得准确可靠的服务指引。
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