客服联系方式总览
艾亭电信宽带提供多种客服渠道，包括电话、在线服务和线下网点。以下是主要联系方式：
- 全国统一客服热线：400-XXX-XXXX（24小时服务）
- 官方网站在线客服：访问www.aiting.com
- 手机APP“艾亭服务”内一键呼叫
电话查询方法
若需快速查询客服电话，可通过以下途径：
- 查看宽带安装合同中的联系方式页
- 登录官网首页底部“联系我们”栏目
- 关注微信公众号“艾亭客服”获取自动回复
在线客服与APP支持
通过数字化渠道联系客服的步骤：
- 步骤1：打开艾亭电信官网或APP
- 步骤2：点击右上角“在线咨询”图标
- 步骤3：输入问题并等待人工接入
线下营业厅查询
如需现场支持，可通过以下方式查找附近网点：
- 官网“服务网点”页面输入地址定位
- 拨打400热线后按语音提示转接查询
- 使用APP内“附近网点”导航功能
无论是电话、在线渠道还是线下网点，艾亭电信均提供全天候服务支持。建议优先使用官方APP或网站获取实时响应，紧急问题可直接拨打400客服热线。
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