一、迁移流程概述
东莞移动宽带迁移至深圳需通过官方渠道申请跨区转移业务。该服务需验证新地址的网络覆盖情况，涉及设备回收、账号变更等环节，全程约需3-7个工作日完成。
二、所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带合同/账号凭证
- 深圳新住址证明（房产证/租赁合同）
- 设备押金收据（如光猫为租赁）
三、办理步骤详解
- 致电10086或前往东莞移动营业厅提交迁移申请
- 提供新地址供移动公司核查网络资源
- 签署跨区服务协议并缴纳迁移费用
- 工作人员上门回收原设备
- 深圳移动完成新设备安装调试
四、时间预估说明
| 流程阶段 | 预估时长 |
|---|---|
| 申请审核 | 1-2个工作日 |
| 设备回收 | 1个工作日 |
| 新装调试 | 1-3个工作日 |
五、注意事项提醒
跨市迁移需注意原套餐是否支持异地使用，部分特惠套餐可能需要变更资费方案。若新地址无移动资源覆盖，建议提前联系深圳移动确认替代方案。
东莞移动宽带跨市迁移至深圳需经历申请、审核、设备转移等多个环节，建议提前准备材料并预留至少7天操作周期。通过官方渠道办理可确保服务连续性，避免断网风险。
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