确认当前套餐
登录电信营业厅APP，进入“我的套餐”页面，查看当前宽带速率及合约状态。若符合提速条件，系统将显示可升级选项。
- 合约期已满6个月
- 无欠费记录
- 所在区域支持目标速率
登录服务平台
通过以下任一端口进行操作：
- 电脑端访问省级电信官网
- 手机端打开“中国电信”APP
- 微信公众号“电信客服”
选择提速方案
在宽带服务栏目中，根据需求选择：
- 临时加速包（按日/周计费）
- 长期升级套餐（签约12/24个月）
完成支付验证
选择支付方式后，系统将发送短信验证码至注册手机号，完成验证后即时开通服务。
重启设备生效
关闭光猫与路由器电源，等待3分钟后重新启动。使用测速工具确认速率提升效果，建议使用Speedtest官方平台测试。
通过以上五个步骤即可自助完成宽带提速，整个流程通常耗时不超过15分钟。若遇系统报错，可拨打10000号转人工客服处理。
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