一、政策法规的收紧
工信部自2023年起实施《通信短信息服务管理规定》,明确要求:
- 禁止非实名制批量发送营销短信
- 单日短信发送量不得超过运营商设定阈值
- 需提前向用户明示发送主体及退订方式
二、运营商风险管控升级
三大运营商通过智能风控系统实时监控异常行为:
指标 | 标准值 |
---|---|
同内容短信重复率 | ≤30% |
陌生号码触达率 | ≤50% |
投诉响应时间 | ≤24小时 |
三、防骚扰技术拦截机制
终端设备防护系统升级带来多重限制:
- 手机厂商预装AI反诈系统
- 短信语义分析精准识别营销话术
- 高频发送号码自动进入灰名单
四、电销卡技术漏洞整治
虚拟运营商开展专项治理行动,针对:
- 批量开卡信息不完整问题
- 动态IP伪装技术滥用
- 跨省漫游发送规避监管
五、企业资质审查趋严
通信管理局要求企业申请短信通道时需提供:
- 电信增值业务许可证
- 用户授权证明文件
- 信息安全承诺书
电销卡短信功能受限是政策监管、技术防控、行业整顿的综合结果。企业应当通过完善用户授权机制、优化发送策略、申请正规通信资质等方式实现合规运营。
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