联系方式总览
大庆联通宽带客户可通过以下途径快速联系客服：
- 24小时服务热线：10010（按3转宽带专席）
- 微信公众号：中国联通微厅
- 线下营业厅：全市12个网点支持业务办理
服务热线新优惠
2023年第四季度推出专项优惠活动：
- 新装宽带用户拨打10010可领取50元电子券
- 续费满2年套餐赠送3个月视频会员
- 家庭融合套餐用户享免费提速至500M
| 活动名称 | 有效期 |
|---|---|
| 新装补贴 | 2023.10.1-12.31 |
| 续费福利 | 2023.9.1-2024.1.31 |
线上渠道操作指南
通过微信公众号办理业务的步骤：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送「宽带服务」获取专属菜单
- 选择「在线报修」或「套餐变更」功能
常见问题处理
高频问题自助解决方案：
- 网络故障：先重启光猫设备再联系客服
- 缴费查询：发送短信CXFY至10010
- 套餐升级：需携带身份证至营业厅办理
通过多元化服务渠道和限时优惠活动，大庆联通为用户提供更高效的宽带服务体验。建议优先使用线上渠道办理常规业务，复杂问题可预约专属客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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