一、大连联通宽带客服服务电话
大连联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”或“人工服务”。如需本地专属服务，可尝试拨打大连联通营业厅咨询电话0411-8370****（具体号码以官网为准），工作时间为每日8:30-17:30。
二、线上联系客服渠道
通过以下线上渠道可快速获得帮助：
- 中国联通APP：登录后点击“在线客服”进行实时咨询
- 官方网站：访问联通官网（www.10010.com）选择在线留言
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，通过菜单栏提交问题
三、线下营业厅查询方式
大连地区用户可通过地图导航软件搜索“联通营业厅”，或查询以下示例网点信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 中山区 | 人民路XX号 |
| 沙河口区 | 西安路XX大厦 |
四、联系客服注意事项
为提高服务效率，建议提前准备：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象具体描述
- 设备指示灯状态信息
人工客服高峰期（9:00-11:00）可能出现排队，建议错峰咨询。
通过电话、线上平台、线下网点等多种方式均可联系大连联通宽带客服。建议优先使用10010官方热线，遇到复杂问题可携带设备前往营业厅检测。及时保留客服工单编号，便于问题追踪。
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