一、威宁联通宽带维护服务电话
威宁联通宽带用户可直接拨打官方维护服务电话：10010（全国统一客服热线）。接通后根据语音提示选择“宽带故障报修”或“人工服务”，提供您的宽带账号、地址及故障描述，客服将安排技术人员处理。
二、通过线上渠道联系维护
若电话占线或需在线提交问题，可通过以下方式操作：
- 联通官网：登录中国联通官网，进入“在线客服”提交报修工单。
- 手机APP：通过“中国联通APP”选择“服务→报障→宽带报修”填写信息。
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”，发送“宽带报修”并按指引操作。
三、线下营业厅报修方式
威宁县内联通营业厅支持现场报修，建议携带身份证及宽带账号。主要营业厅地址：
- 威宁县星光路联通营业厅（营业时间：8:30-18:30）
- 滨海大道联通服务网点（营业时间：9:00-17:00）
四、故障自查指南
在报修前，可尝试以下步骤排查问题：
- 检查光猫/路由器电源是否正常连接。
- 重启设备并观察指示灯状态。
- 确认宽带费用是否逾期。
通过电话、线上或线下渠道均可联系威宁联通宽带维护，建议优先拨打10010或使用官方APP快速报修。若遇紧急故障，请详细描述问题以加快处理效率。
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