准备必要材料
办理注销前需准备以下证件和物品：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议（可选）
在线预约注销
通过电信官方渠道进行预注销操作：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」页面
- 填写设备序列号和注销原因
- 预约上门取件时间
营业厅办理
线下办理需注意以下事项：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号选择「销户业务」 |
| 2 | 签署终止协议 |
| 3 | 缴纳违约金（如有） |
设备归还说明
设备处理规范：
- 保留设备原装配件
- 检查设备外观完整性
- 获取设备回收凭证
费用结算流程
费用清算包含：
- 当月使用费计算
- 违约金核算（合约期内）
- 押金退还处理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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