停机原因自查
当发现流量卡停用时，请优先检查以下可能原因：
- 账户余额不足导致欠费停机
- 流量使用超出套餐限额
- 实名认证信息未更新
- SIM卡物理损坏
在线充值恢复
通过官方渠道进行充值操作：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「充值缴费」页面
- 选择充值金额并完成支付
- 重启设备等待系统刷新
| 支付方式 | 恢复时间 |
|---|---|
| 微信支付 | 1-5分钟 |
| 支付宝 | 1-5分钟 |
| 网银转账 | 15-30分钟 |
客服人工处理
当自助恢复失败时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 通过官方微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅办理
常见问题解答
Q：充值后仍显示停机？
A：建议等待10分钟后重启设备，或致电客服查询系统状态。
Q：境外使用导致停机？
A：需开通国际漫游功能并确认账户有足够余额。
注意事项
建议用户定期通过以下方式查询账户状态：
- 每月1日查看套餐余量
- 设置余额不足短信提醒
- 关注联通官方服务通知
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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