一、确认当前合约情况
首先查询电信宽带合约剩余期限，若未到期需确认提前终止的违约金金额。可通过电信营业厅或客服热线10000号获取详细信息。
二、联系移动客服咨询
拨打移动客服10086或访问当地营业厅，需准备以下材料：
- 身份证明原件
- 现住址房产/租赁证明
- 电信宽带账号信息
三、预约安装时间
选择移动宽带套餐后，按以下步骤操作：
- 确认覆盖区域和带宽选项
- 提交地址和联系方式
- 预约工程师上门安装时间
四、处理旧设备
电信光猫等设备需在合约终止后15个工作日内归还，建议保留归还凭证。移动将提供新光猫及路由器设备。
五、取消电信服务
新网络开通后，携带身份证至电信营业厅办理销户手续，注意确认服务终止日期与费用结算。
六、测试新网络
移动宽带安装完成后，建议：
- 使用Speedtest等工具测试网速
- 检查IPTV等增值服务
- 保存工程师联系方式
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