前期准备事项
在办理转网前需确认电信宽带合约状态：
- 核查合同剩余期限及违约金条款
- 准备身份证原件及复印件
- 记录当前宽带账号及绑定信息
办理流程步骤
- 前往电信营业厅提交宽带注销申请
- 结清未出账费用并归还光猫设备
- 携带身份证至移动营业厅办理新套餐
- 预约移动工程师上门安装调试
设备处理方式
不同设备的处理方法：
- 电信光猫：需完整退还至营业厅
- 自购路由器：可继续保留使用
- IPTV机顶盒：需同步办理退订
费用对比说明
| 项目 | 电信宽带 | 移动宽带 |
|---|---|---|
| 基础月费 | ￥158 | ￥98 |
| 安装费 | ￥200 | 免费 |
注意事项提醒
转网过程中需特别注意：
- 提前3个工作日办理注销手续
- 确认移动网络覆盖情况
- 保留业务受理单作为凭证
通过提前规划注销流程、准备必要材料并关注费用结算细节，用户可在3-5个工作日内完成宽带服务迁移。建议优先通过官方客服渠道确认套餐兼容性，确保网络服务无缝衔接。
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