一、杭州联通宽带客服联系方式概览
杭州联通宽带用户可通过以下三种核心方式联系直播间客服：
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 直播间专属热线：0571-56035678（工作时间9:00-21:00）
- 联通手机营业厅APP在线客服
二、直播间客服电话直拨指南
拨打直播间专属电话的规范流程：
- 确认设备已开通语音通话功能
- 完整输入号码0571-56035678（注意区号）
- 根据语音提示选择「宽带服务」选项
- 按「3」号键转接直播间专员
三、在线客服渠道使用说明
通过联通手机营业厅APP联系客服的步骤：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页「在线客服」悬浮窗
- 输入「转接杭州直播间客服」
- 上传宽带账号信息完成验证
四、常见问题与注意事项
重要服务须知：
- 高峰期等待时长可能超过15分钟
- 需提前准备宽带安装地址与合同编号
- 直播间仅处理套餐咨询/故障申报类业务
通过本文提供的多维度联系方式，用户可根据实际情况选择电话直拨或在线渠道，建议优先使用直播间专属热线获得针对性服务。建议保存直播间客服号码以便快速接入。
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