一、河源联通宽带客服联系方式
河源联通宽带用户可通过官方客服热线10010直接联系人工服务。该电话支持7×24小时咨询,涵盖宽带报修、套餐查询、费用缴纳等业务。
二、客服电话使用步骤
拨打10010后按以下流程操作:
- 听到语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″转接人工服务
- 向客服提供宽带账号或身份证信息
三、线上渠道联系方式
推荐使用数字化服务平台:
- 中国联通APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”
- 官网(www.10010.com)在线咨询
四、线下营业厅查询
河源市设立多个实体营业厅,可通过以下方式查询最近网点:
- 拨打10010按”3″查询
- 登录联通官网选择”服务-线下网点”
结论:河源联通宽带用户可通过电话、线上平台、线下网点多途径获取服务,推荐优先使用10010客服热线,紧急问题可要求加急处理。
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