联系方式总览
济南联通宽带用户可通过以下官方途径获取安装咨询电话：
- 官方客服热线：10010（24小时服务）
- 宽带专线：96169（早8点至晚10点）
- 济南本地服务电话：0531-86010010
在线客服渠道
通过数字渠道获取即时帮助：
- 联通手机营业厅APP「服务＞在线客服」入口
- 微信公众号「中国联通」菜单「我的服务」
- 官方网站智能客服系统（www.10010.com）
营业厅查询步骤
线下服务网点查询方式：
- 访问济南联通官网查询网点地图
- 拨打10010按语音提示转人工服务
- 通过手机营业厅GPS定位最近网点
安装流程说明
申请宽带安装的标准流程：
- 确认覆盖区域（官网/APP查询）
- 选择带宽套餐
- 预约上门安装时间
- 准备身份证明文件
常见问题解答
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 电话咨询 | 全天候 |
| 上门安装 | 8:30-18:00 |
通过多渠道联系济南联通宽带客服，用户可快速获取安装咨询电话及专业指导。建议优先使用官方认证渠道，注意保管个人信息安全。
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