中国联通宽带拆机办理流程
用户办理宽带拆机业务需遵循以下步骤：
- 确认合约到期状态或提前终止条款
- 结清所有未支付的账单费用
- 携带相关材料至营业厅办理手续
必须到指定营业厅吗？
根据中国联通现行规定，宽带拆机业务需前往归属地指定营业厅办理。不同地区的具体要求可通过官方客服热线10010或线上营业厅查询。特殊情况下（如用户异地居住），可申请委托代办，但需提供额外证明材料。
拆机所需材料清单
办理时需准备：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/机顶盒等设备（若合约包含设备租赁）
线上预约是否可行？
目前中国联通支持通过官方APP或网站进行拆机预约登记，但最终确认仍需到线下营业厅完成设备归还和协议终止手续。线上服务可缩短现场办理时间，建议提前3个工作日提交申请。
注意事项及常见问题
重要提醒：
- 拆机后原电话号码将自动注销
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月以备核查
中国联通宽带拆机业务现阶段仍需通过指定营业厅完成最终办理，建议用户提前准备材料并查询当地具体要求。随着数字化服务升级，未来或将推出全流程线上办理功能。
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