确认停用状态
在申请退费前，请通过以下方式确认流量卡已完全停用：
- 登录联通官方APP查看套餐状态
- 拨打10010客服热线查询
- 前往线下营业厅核实
准备必要材料
申请退费需准备以下文件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 流量卡开户协议或电子合同
- 最近3个月缴费凭证
申请退费流程
具体操作步骤：
- 登录联通网上营业厅提交退费申请
- 上传所需材料电子版
- 等待3-5个工作日审核
- 审核通过后原路退回费用
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 退费申请需在停用后30日内提交
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 赠送话费部分不可退还
常见问题解答
Q：退费处理需要多长时间？
A：通常需要7-15个工作日完成审核和退款。
Q：如何查询退费进度？
A：可通过客服热线或线上营业厅查询进度。
本文详细说明了从停用确认到退费完成的完整流程，建议用户保留相关凭证并关注退款时效。若遇特殊问题，建议直接联系官方客服获取专业指导。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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