准备工作
更换宽带猫前需准备:兼容的新光猫设备、网线、电源适配器及工具包。建议提前记录旧设备的以下信息:
- 宽带账号密码
- 光猫背面标签的型号/序列号
- 原有线缆连接方式(建议拍照记录)
断开旧设备
按顺序操作确保安全:
- 关闭光猫电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 移除固定螺丝/卡扣
连接新设备
参照旧设备连接方式:
- 插入光纤线(注意SC接口方向)
- 连接电源适配器
- 插入路由器网线(WAN口)
配置参数
开机后通过192.168.1.1访问管理界面:
- 输入默认管理员账号密码
- 在宽带设置中填写PPPoE账号密码
- 保存设置并重启设备
是否需要联系客服?
以下情况建议联系客服:
- 新设备无法自动注册OLT
- 忘记宽带认证密码
- 更换后出现错误代码(如E0041)
常规更换可不联系客服,但部分区域运营商绑定设备MAC地址时需人工解绑。
注意事项
操作时需注意:
- 避免弯曲光纤线
- 确保电源电压稳定
- 新设备需支持当地网络制式
通过本指南可完成基础设备更换,建议非技术用户保留旧设备至少48小时。若遇到复杂网络问题,应及时拨打客服热线获取远程支持。
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