联系方式总览
中国联通为宽带用户提供多种官方服务渠道，包含以下主要联系方式：
- 全国统一客服热线：10010
- 宽带专线服务电话：400-610-0180
- 线上营业厅官网：www.10010.com
服务电话查询
建议优先拨打官方客服电话：
- 故障申报：10010转3
- 业务咨询：10010转2
- 企业客户：400-610-0180
在线客服渠道
网络服务操作步骤：
- 访问联通网上营业厅
- 点击”在线客服”图标
- 选择”宽带业务”分类
营业厅查询方式
线下服务网点可通过以下方式查询：
- 发送短信”YDQ#省份”至10010
- 微信公众号”中国联通”定位查询
注意事项
建议工作时段（8:00-22:00）拨打服务电话，高峰期可选择错峰咨询。涉及账号验证时，请勿向他人泄露个人信息。
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