网络配置冲突
广电宽带常采用PPPoE拨号认证方式，而小米电视默认自动获取IP地址的设置可能导致协议不匹配。建议检查以下配置项：
- 路由器是否开启DHCP服务
- 电视网络设置中的认证方式
- 宽带账号密码输入准确性
设备兼容性问题
广电宽带使用的网络设备可能存在以下兼容性限制：
- IPv4/IPv6协议支持差异
- MTU值设置冲突
- 特定端口屏蔽策略
| 参数 | 广电要求 | 电视默认 |
|---|---|---|
| MTU | 1492 | 1500 |
| DNS | 专用服务器 | 自动获取 |
固件版本过旧
2018年前生产的小米电视可能出现协议栈不完整的问题，建议按以下步骤升级：
- 进入设置菜单选择”关于”
- 检查系统更新
- 下载最新网络驱动包
广电宽带特殊限制
部分地区广电网络实施终端设备白名单机制，需要联系运营商完成：
- MAC地址绑定
- 设备类型报备
- 专用认证客户端安装
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