一、通过电信官方网站查询
登录中国电信官方网站或所属省份分站，进入“个人中心”页面。在“宽带服务”或“账户管理”栏目中，找到“宽带密码查询”选项。需输入注册时绑定的手机号码和验证码，提交后系统将显示宽带账号及密码信息。
二、拨打客服热线获取密码
拨打电信客服热线10000，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供以下信息以验证身份：
- 宽带开户人姓名及身份证号
- 宽带安装地址
- 注册手机号码
验证通过后，客服将协助重置或查询密码。
三、查看路由器背面标签
部分电信宽带默认密码会标注在光猫或路由器的设备标签上。检查设备背面或底部的贴纸，通常包含以下信息：
- 宽带账号（如：user123）
- 初始登录密码（如：8位数字组合）
四、前往营业厅重置密码
携带开户人身份证原件至就近电信营业厅，填写《宽带密码重置申请表》。工作人员将在核对身份后，现场协助完成密码重置操作，通常需要10-15分钟处理时间。
自行查询电信宽带密码可通过官网、客服、设备标签或线下营业厅完成。建议优先尝试在线方式，若密码已修改且遗忘，可选择重置服务。妥善保管密码可避免重复操作。
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