申请流程
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 在服务页面选择”宽带提速”选项
- 输入宽带账号并验证用户身份
- 选择目标提速套餐并完成支付
- 等待系统自动升级网络配置
必要条件
申请宽带提速需满足以下条件：
- 当前宽带套餐支持升级服务
- 所在区域具备光纤覆盖能力
- 无未结清的服务费用
- 光猫设备支持更高带宽传输
所需材料
办理提速业务需准备：
- 有效身份证件原件
- 宽带合同编号
- 当前使用的光猫设备型号
- 银行卡或电子支付账户
常见问题
Q: 提速后多久生效？
A: 通常系统将在2小时内完成配置
Q: 是否需要更换设备？
A: 100M以上提速需更换千兆光猫
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