准备材料
办理宽带更换前需准备:
- 有效身份证原件
- 现用宽带开户凭证
- 房屋产权证明/租赁合同
- 原宽带解约确认单
办理流程
- 联系移动客服办理宽带解约
- 确认电信宽带覆盖情况
- 选择电信资费套餐
- 预约安装时间
- 设备回收与移交
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
初装费 | 100元 |
光猫押金 | 200元 |
首月套餐费 | 按日折算 |
注意事项
- 提前30天办理原宽带解约
- 确认新宽带安装位置要求
- 保留原设备完整包装
- 检查违约金条款
办理方式对比
渠道 | 时效 | 优势 |
---|---|---|
营业厅 | 1-3天 | 现场答疑 |
官网 | 2-5天 | 24小时办理 |
客服电话 | 3-7天 | 上门签约 |
激活与测试
安装完成后需进行:
- 光猫设备通电检测
- WiFi信号强度测试
- 测速网站验证
- IPTV功能调试
更换宽带服务需注意合约期限和费用清算,建议提前比对套餐内容。电信宽带提供专业移机服务,通过规范流程可在3-7个工作日内完成网络迁移。
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