检查网络连接状态
若充值过程中页面长时间无响应，请按以下步骤排查：
- 切换至稳定的Wi-Fi或蜂窝数据网络
- 关闭VPN等网络代理工具
- 尝试访问其他网站验证网络连通性
确认充值信息正确性
请仔细核对以下关键信息：
- 流量卡号码是否输入完整
- 充值金额是否在有效范围内
- 验证码是否及时填写且准确
检查账户余额或支付状态
如使用第三方支付平台，请通过以下方式确认：
- 登录支付平台查看扣款记录
- 检查银行卡余额是否充足
- 确认是否触发支付限额设置
重启设备或APP
当系统出现临时故障时，可尝试：
- 完全退出联通APP并重新登录
- 清理手机缓存数据
- 重启移动设备恢复网络配置
联系客服寻求帮助
若上述方法无效，请通过以下渠道联系客服：
- 客服热线：10010
- 联通网上营业厅在线咨询
- 官方微信公众号自助服务
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