一、前期准备事项
在更换套餐前，需完成以下准备工作：
- 确认当前移动宽带合约状态，避免违约金产生
- 登录联通官网查询目标套餐覆盖范围
- 准备身份证原件及宽带开户证明文件
- 备份重要网络配置参数
二、办理方式选择
用户可通过两种主要渠道办理套餐变更：
- 线上办理：通过联通手机APP「服务」-「套餐变更」提交申请
- 线下办理：携带证件至联通营业厅填写《宽带业务变更申请表》
三、安装与调试
套餐生效后需完成设备更换：
- 领取联通光猫并预约安装时间
- 技术人员上门调试网络参数
- 测试下载速度是否达标
- 归还移动宽带设备
四、注意事项提醒
更换过程中需特别注意：
- 新旧套餐可能存在1-3天服务空窗期
- 原移动宽带账户余额需提前转移
- 保留业务受理单作为凭证
整个更换流程约需5-7个工作日完成，建议选择月末办理以避免计费周期冲突。保留两家运营商客服电话（移动10086/联通10010）可及时处理突发问题。
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