一、前期准备与套餐对比
在更换宽带前，需先对比联通与当前套餐的差异：
- 资费标准：联通是否有更优惠的长期合约活动
- 网络覆盖：查询所在小区是否支持联通光纤接入
- 服务质量：了解联通的维修响应速度及用户评价
二、办理移动宽带退订
退订移动宽带的操作流程：
- 拨打10086确认合约到期状态
- 携带身份证原件到营业厅填写终止协议
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备
三、预约联通宽带服务
可通过以下渠道申请新套餐：
- 登录联通官网选择「宽带新装」服务
- 填写地址信息并提交身份证明文件
- 选择上门安装时间段（通常3个工作日内）
四、设备处理与安装调试
设备更换注意事项：
- 移动光猫需提前拆卸归还
- 联通技术人员会携带新光猫现场配置
- 建议保留原有网线以节省布线时间
五、常见问题解答
问：更换期间会断网多久？
答：建议选择移动退订与联通安装同日进行，断网时间通常不超过4小时。
整体更换流程约需3-5个工作日，主要耗时在套餐解约与新装审核环节。实际操作以线下资料提交为主，普通用户完全可独立完成。
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