联系客服电话
中国联通提供24小时宽带故障报修服务，可通过以下电话直接联系：
- 全国统一客服热线：10010
- 宽带专线：10010转3
- 紧急故障受理：10010转0
在线客服渠道
通过联通官方平台可进行在线报修：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择”服务”-“宽带报修”
- 填写故障描述和联系方式
维修申请流程
标准维修服务流程包含：
- 拨打客服电话描述故障现象
- 获取维修工单编号
- 等待技术人员联系确认时间
注意事项
为确保服务效率，请提前准备：
- 宽带账号或合同编号
- 路由器设备型号
- 具体故障表现描述
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