一、准备工作要求
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 可接收验证码的手机号
- 路由器管理权限
二、联系电信客服
通过以下方式联系客服申请网关账号：
- 拨打10000客服热线
- 转接宽带业务专席
- 提供身份证信息验证
- 说明获取网关账号需求
三、在线自助申请
登录电信网上营业厅操作流程：
四、安装设备流程
收到账号后连接设备：
- 将光猫连接电源和光纤
- 使用网线连接路由器WAN口
- 确认设备指示灯正常
五、账号配置步骤
在路由器后台配置网关：
- 输入192.168.1.1访问管理界面
- 选择PPPoE拨号方式
- 输入电信提供的账号密码
- 保存设置并重启设备
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