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一、举报前的必要准备
在进行宽带业务举报前，请准备好以下材料：
- 联通宽带账号或合同编号
- 具体投诉事项的时间节点
- 相关业务办理凭证（如发票、协议等）
二、官方举报电话号码
莘县联通宽带专线举报电话：0635-7XXXX888（工作日8:30-18:00）。紧急故障可拨打7×24小时服务热线：10010转3号键，接通后按语音提示选择”投诉建议”通道。
三、在线渠道举报方式
- 登录中国联通官网（www.10010.com），选择”在线客服”
- 通过”中国联通”APP，进入”服务＞投诉与建议”
- 发送邮件至service@sd.chinaunicom.cn
四、营业厅现场办理指引
莘县主要服务网点：
- 莘县振兴路营业厅：莘县振兴路18号
- 燕塔广场旗舰厅：燕塔商业中心B座1层
结论：建议优先通过官方电话或APP提交举报，保留好受理工单号以便后续追踪。涉及网络安全的重大违规行为，可直接联系山东省通信管理局（0531-8XXXX000）。
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