一、电话联系方式
直接拨打许家坝联通宽带官方客服热线10010，按语音提示选择“宽带业务”转接人工服务。工作时间一般为每日8:00-22:00，高峰期建议错峰拨打。
二、线上客服渠道
通过以下方式可在线联系客服：
- 登录联通官网（www.10010.com），点击“在线客服”
- 使用“中国联通”APP，进入“我的-联系客服”
- 关注“中国联通”微信公众号，发送“人工客服”
三、线下营业厅查询
前往许家坝本地联通营业厅，可通过以下步骤查询地址：
- 拨打10010询问最近网点
- 在官网输入“许家坝”定位查询
- 使用地图APP搜索“联通营业厅”
四、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- 宽带故障报修：拨打10010后选择“故障申报”
- 费用查询：通过APP或官网自助查询
- 套餐变更：需人工客服办理
五、注意事项
联系客服时请注意：
- 确认号码准确性，谨防诈骗电话
- 提前准备好宽带账号信息
- 通话后记录工单编号以便追踪
通过电话、线上或线下渠道均可快速联系许家坝联通宽带客服，建议根据需求选择最便捷的方式，遇到复杂问题时优先使用人工服务。
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