一、联系方式概述
遵化联通宽带用户可通过多渠道联系客服，包括官方热线、线上平台和实体营业厅。以下将详细介绍具体查询方式。
二、官方网站查询
访问中国联通官网获取最新联系方式：
- 打开浏览器访问www.10010.com
- 在导航栏选择”服务支持”
- 通过”在线客服”窗口获取实时帮助
三、拨打客服热线
直接拨打全国统一服务电话：
- 宽带业务专线：10010（按语音提示选择宽带服务）
- 24小时故障申报：10011
四、线下营业厅
遵化市主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 文化路营业厅 | 遵化市文化北路12号 | 8:30-18:00 |
| 华明路旗舰店 | 华明路88号 | 9:00-17:30 |
五、常见问题解答
高频问题处理建议：
- 宽带故障优先拨打10011报修
- 套餐变更建议通过官网办理
- 缴费业务可使用”中国联通”APP完成
通过上述多种联系方式，遵化联通宽带用户可快速获得专业服务支持。建议优先使用官方热线和线上渠道获取即时响应。
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