确认充值状态
首先登录联通官方APP或官网，在“我的账户”中查看余额是否到账。若未显示成功，需检查：
- 充值订单号是否生成
- 支付平台是否已扣款
- 是否存在系统延迟（建议等待10分钟）
检查设备与网络
若充值已到账但无法使用流量，请按以下步骤排查：
- 重启手机或移动设备
- 确认已启用移动数据并选择4G/5G网络
- 检查APN设置是否为联通默认配置
联系客服处理
通过以下方式联系联通客服：
- 电话：10010（按语音提示转人工）
- 在线客服：官方APP内“在线咨询”
- 线下营业厅：查询最近服务网点
投诉与反馈渠道
若问题未解决，可通过以下途径投诉：
- 工信部投诉平台（官网提交）
- 联通官方微博/微信留言
遇到充值后流量不可用问题，建议从充值状态、设备设置、客服沟通三个层面逐步排查。保留充值凭证与截图，必要时通过官方或监管部门渠道维护权益。
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