问题概述
部分用户反映登录电信宽带时立即触发账户锁定，可能由以下原因导致：
- 多次输入错误密码
- IP地址异常变动
- 浏览器缓存冲突
检查账号密码
按以下步骤验证账户信息：
- 通过短信验证重置密码
- 确认键盘大小写状态
- 使用其他设备测试登录
验证网络连接
排除网络配置问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线物理连接
- 尝试切换有线/无线网络
清除浏览器缓存
执行以下操作清理浏览器数据：
- 打开浏览器隐私设置
- 删除Cookie和缓存文件
- 启用无痕模式重新登录
联系客服支持
若问题仍未解决：
- 拨打10000号提供错误代码
- 通过官方APP提交工单
- 预约技术人员上门检测
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