一、准备销卡材料
办理电销卡销卡需提前准备以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 电销卡完整卡号及服务密码
- 最近三个月通话记录凭证
二、登录运营商平台
通过电脑或手机浏览器访问运营商官网，在服务大厅中选择「销户管理」模块：
- 输入手机号码和动态验证码
- 阅读《销户协议》并勾选同意
- 进入销户业务办理界面
三、身份验证流程
系统将通过双重认证确保账户安全：
| 认证方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 人脸识别 | 保持正脸对准摄像头完成验证 |
| 短信验证 | 接收并输入6位动态验证码 |
四、提交销卡申请
确认账户无欠费及未完结业务后：
- 选择「立即销户」操作按钮
- 填写销户原因调查问卷
- 上传身份证正反面扫描件
五、确认销卡信息
申请提交后需注意以下事项：
- 48小时内查收短信确认通知
- 核对预销户日期是否准确
- 保存电子回单作为凭证
网上销卡流程需严格遵循运营商规范，建议在业务低峰时段操作，销户后原号码将进入30天冻结期，期间可申请撤回销户请求。
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