一、准备所需信息
重置前请确保已准备好以下材料：
- 枣庄联通宽带账号（通常为手机号或8位数字账号）
- 账户持有人身份证号码
- 绑定的手机接收验证码
二、官网重置流程
通过山东联通官方网站操作：
- 访问联通营业厅官网（www.10010.com）
- 登录后进入「宽带服务」-「密码管理」
- 选择「密码重置」并完成身份验证
- 设置包含大小写字母+数字的新密码
三、手机APP操作
使用「中国联通」APP的便捷方法：
- 在应用商店下载最新版APP
- 通过「服务」-「宽带」-「密码修改」进入
- 根据提示完成刷脸认证
- 输入新密码并确认生效
四、客服协助方式
拨打枣庄本地客服专线：
- 致电0632-10010转人工服务
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 提供账户信息完成核验
- 根据短信链接完成重置
五、注意事项
- 新密码需同时包含字母和数字
- 修改后路由器需重新拨号连接
- 建议定期更换密码保障安全
- 如遇系统故障可前往市中区文化路营业厅
本文提供了多种自助重置宽带密码的途径，用户可根据实际情况选择线上或线下方式。建议优先使用官网或APP完成操作，若遇特殊问题可及时联系客服获取支持。
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