检查网络状态
首先确认当前宽带套餐是否包含自动提速服务，可通过以下步骤验证：
- 登录电信营业厅APP查看套餐详情
- 检查合同中的服务条款
- 使用测速工具检测实时网速
重启设备操作
设备长时间运行可能导致提速功能失效，建议按顺序执行：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
验证提速服务
如基础操作无效，需进行服务验证：
| 套餐类型 | 基准速率 |
|---|---|
| 基础版 | 100Mbps |
| 提速版 | 300Mbps |
联系运营商
当自主排查无效时，应立即通过以下渠道联系客服：
- 拨打10000号人工服务
- 通过微信公众号提交工单
- 前往线下营业厅检测
通过系统化的故障排查流程，多数自动提速问题可快速解决。建议用户定期检查设备状态并保留服务协议作为凭据。
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