确认当前网络状态
登录运营商官网或APP查询当前宽带套餐详情，使用测速工具检测实际下载/上传速率。建议记录连续3天不同时段的网速数据，判断是否稳定达到签约带宽的80%以上。
| 时段 | 最低速率 | 建议升级阈值 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | ≥80Mbps | ＜90Mbps |
| 非高峰时段 | ≥95Mbps | ＜100Mbps |
选择升级套餐
联系运营商客服或登录网上营业厅了解可升级套餐，重点比较：
- 千兆/500兆不同档位资费
- 合约期与违约金条款
- 是否包含WiFi6路由器租用
设备升级准备
升级前需确保硬件支持：
- 更换千兆光猫（需运营商提供）
- 升级网线为Cat5e或Cat6类
- 配备支持WiFi6的路由器
预约安装流程
通过官方渠道提交升级申请后：
- 等待工程师上门勘测
- 确认光纤接入方式（FTTH/FTTB）
- 签订升级协议
测速与优化
升级完成后进行多终端测试：
- 使用有线连接测试基准速度
- 检查各房间无线信号强度
- 优化路由器信道设置
宽带升级需硬件、套餐、安装三方面协同配合。建议优先完成设备升级再办理套餐变更，同时注意保留原套餐的优惠权益。定期进行网络质量监测可确保服务稳定性。
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