办理前准备
在办理停机前需完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未付账单
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带账号信息
在线办理流程
通过联通官网办理停机：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带停机」服务
- 验证身份信息并提交申请
APP办理流程
使用中国联通APP操作步骤：
- 打开APP进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「停复机」
- 填写停机申请表
- 上传身份证照片并提交
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 月底最后三天暂停受理停机申请
- 合约期内停机可能产生违约金
- 光猫设备需保持完好待回收
确认停机成功
提交申请后请通过以下方式确认：
- 查收办理成功的短信通知
- 登录网上营业厅查询业务状态
- 拨打10010客服热线核实
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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