准备工作
在办理宽带迁移前，请准备好以下材料：
- 原宽带账户信息
- 有效身份证件
- 现居住地址证明
- 移动SIM卡（可选）
联系客服
通过以下任一渠道联系移动客服：
- 拨打10086转人工服务
- 登录移动网上营业厅
- 使用”中国移动”APP在线咨询
线下办理流程
携带材料前往移动营业厅：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 业务申请 | 10分钟 |
| 签订协议 | 5分钟 |
| 费用结算 | 3分钟 |
设备更换步骤
- 拆除原有宽带设备
- 安装移动光猫设备
- 配置路由器参数
网络验证
完成安装后需进行：
- 网络连通性测试
- 网速基准测试
- 设备兼容性检查
注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前终止原合约的违约金
- 新旧网络过渡期的衔接
- 设备押金的退还流程
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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