一、确认更换需求与条件
在更换宽带服务前，需明确当前联通套餐的合约期限。若仍在合约期内，提前解约可能产生违约金。建议通过联通客服或APP查询合约状态，并确认移动宽带覆盖区域是否包含您的住址。
二、对比移动宽带套餐内容
访问移动官网或营业厅获取最新套餐信息，重点比较以下要素：
- 月租费用与带宽速度
- 合约期限与优惠活动
- 赠送设备（如路由器）
- 电视/电话捆绑服务
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 300M | 送路由器 |
| 融合尊享版 | 128元 | 1000M | 含电视+通话 |
三、办理联通宽带退订手续
按以下步骤操作：
- 拨打10010客服热线申请退订
- 携带身份证至营业厅归还设备
- 确认费用结算与合约终止时间
四、申请移动宽带安装流程
通过以下渠道办理：
- 移动官网在线预约
- 10086客服电话登记
- 营业厅现场办理
需准备身份证原件、安装地址证明（如房产证或租房合同），工程师通常会在48小时内上门安装。
五、注意事项与常见问题
更换过程中需注意：
- 保留联通退订回执单
- 提前备份重要网络配置
- 确认新套餐生效时间避免断网
结论：更换宽带服务需做好套餐对比、合约核查和流程衔接。建议选择业务低谷时段办理，保留相关凭证，并提前与双方运营商确认时间节点，确保网络服务平稳过渡。
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