一、材料准备
更换前需准备以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账户信息
- 移动光纤预约单号
- 备用网络设备（手机热点等）
二、预约安装
通过以下步骤完成服务预约：
- 登录移动营业厅APP
- 选择「光纤报装」服务
- 填写地址和联系方式
- 确认2小时预约时段
三、设备更换
工程师上门后将进行：
| 旧设备 | 新设备 |
|---|---|
| 联通光猫 | 移动智能网关 |
| 同轴电缆 | 光纤线 |
四、网络设置
完成物理安装后需进行：
- 重置路由器参数
- 输入移动PPPoE账号
- 测试多终端连接
五、注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 保留原设备完整可退还
- 确认合约到期违约金
- 提前备份重要数据
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