一、确认原合约状态
登录联通营业厅APP，在「我的套餐」页面查询宽带合约到期时间，若合约期内提前解约需缴纳违约金。建议合约到期前15天开始办理转移手续。
二、选择移动套餐
通过以下渠道对比移动宽带套餐：
- 移动官网「家庭宽带」专区
- 线下营业厅资费展板
- 客服热线10086人工咨询
三、办理新宽带业务
携带以下材料至移动营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 原联通宽带账号
签订入网协议后，工作人员将预约安装时间。
四、取消联通服务
完成移动宽带安装后：
- 拨打10010申请宽带注销
- 归还光猫等终端设备
- 结清未出账费用
五、设备安装调试
移动工程师上门时将完成：
- 光纤线路部署
- 光猫与路由器连接
- 网络速度测试
- WiFi信号优化
宽带更换需注意新旧服务的时间衔接，建议保留3天网络重叠期。移动宽带提供免费移机服务，后续可通过「中国移动」APP自助管理网络设备。
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